.
2012.01.17
Jo ta moteris nemoka bendrauti tai tiesa,o po remonto kamera nebeveikia ir be sansu kazka susisneket gieda pievas kazkokias.Tokiai moteriai ten nevieta,o apie meistrus tyliu...
S.
2011.11.06
Likau labai nepatenkinta paslaugomis, telefoną taisė viš mėnesio (taisė telefono ausinę), o po 2 sav. jis vėl sugedo. Nunešusi pakartotinam taisymui susidūriau su moterimi, kuri neturi net elementaraus supratimo kaip reikia bendrauti su klientais: į klausimą kada sutaisys telefoną atsakė "nežinau", kai pasakiau, kad vėl mėnesio nenoriu laukti ir tegul tada geriau grąžna pinigus, pasakė, kad reiks laukti kiek reikės ir pinigų negrąžins, o paprašiusi telefono nr., kuriuo galėčiau pasiteirauti apie telefono būklę, gavau atsakymą, kad neduos jokio nr. ir man pačiai paskambins. Ant paprasto lapelio užrašė telefono markę ir padėjo parašą, kai paprašiau, kad normaliai parašytų ant įmonės kvito, kad paimė telefoną pakartotinam taisymui, vardą, pavardę ir pan. (t.y. taip, kaip rašo normalios įmonės), ji man atrėžė, kad jai neapsimoka gadint lapų ir kad dėl to man taip nesiseka, nes tokia esu:) Tiesiog puikus aptarnavimo lygis! Žinoma, telefoną vėl taisė mėnesį, atėjusi atsiimti paklausiau, ar duos kokią garantiją taisymui, gavau tokį atsakymą: "Kokios tu dar garantijos nori, turi džiaugtis, kad nemokamai antrą kartą taisėm", bet vis dėlto išsireikalavau mėnesio garantijos. Ir dar pabrėžė, kad garantija tik tai detaliai (kas būtų aišku ir ne patiems protingiausiems:) ) ir pasakė, kad nukritus telefonui bus vėl tas pats. Taigi, laukiam kol vėl suges ir nešim į normalią taisyklą!:)
